私は企業の支援を行う際は
メルマガを配信するようにおすすめしています。
今日はその理由について書いていきます。
見込み客（リード）を集めるために
展示会出展やWebサイト、SNSや広告等
いろいろな施策を行っていると思います。
ただ、気を付けなければならないのは
多くのリード情報が集まったとしても
活用できなければ意味がないということです。
当たり前のことのようですが、
実は展示会出展企業の半数はお礼メールすら
まともに送っていなかったりします。
せっかく集めたリード情報ですから
有効に活用しないともったいないですよね。
リードナーチャリングの重要性
BtoBのビジネスでは商品・サービスを
知ってもらったからと言って、
すぐに買ってもらえるわけではありません。
継続的にアプローチし見込み客を育成していく
リードナーチャリングを行う必要があるのです。
⇒リードナーチャリングについてはこちら
自社の商品・サービスへ問い合わせはあったものの、
すぐに購入には至らないケースが大半です。
だからといってそこでフォローをやめてしまうと
その商品が必要となったタイミングで
競合他社に奪われてしまいます。
とはいえ、営業リソースが限られている中で
全てのリードに対してフォローするのは
現実的ではなかったりします。
そこで活躍するのがメルマガです。
メルマガ（メール配信）を活用すれば
効率的、継続的にフォローができるのです。
継続的にこちらから有益な情報を提供し、
信頼感を高め、興味関心を高めていくのです。
そして、ホットなリードへと育成できた段階で
適切にアプローチできれば成約率は上がってきます。
このようにメルマガ（メール配信）を活用すれば
効率的、効果的なリードナーチャリングが
できるようになります。
メルマガで何を書いたらいいかわからない…
とメルマガ配信を難しく考えるかもしれません。
しかし、商品・サービスを提供しているからには
お客様より専門知識も豊富であり
有益な情報も持っているはずです。
あまり難しく考えすぎず、
お客様の役に立つ情報を少しずつでも
発信していくことをおすすめします。
