展示会でアンケートは必要か?

saiten

「展示会ではアンケートを取ったほうがよいのでしょうか?」
という質問を受けることがあります。

展示会に出展していると
アンケートを取っているブースと
アンケートを取ってないブースがあります。

 

アンケートを取ることによるメリットとしては

  • ランク分けに使える
  • 市場のニーズを聞き出せる
  • 次のアクションへの参考情報が得られる

といったものがあります。

アンケートを取る主な目的としては
ランク分けのために使っていることが多いと思います。

そのようなアンケートの場合BANTを使っているところも多いです。

BANTとは

1)Budget(予算)
2)Authority(決裁権)
3)Needs(必要性)
4)Timeframe(導入時期)

という項目のことを指します。

これらにより契約につながりやすい見込み客化を
判断する材料とするわけです。

展示会の出展目的は契約をとることですから
正しい項目といえそうです。

これらの項目を正確に聞き出すことができれば
確かに役立つ情報です。

しかしながら、展示会のアンケートで
これらの正確な情報を聞き出せるでしょうか?

残念ながら展示会で会っただけで
予算や購入時期などを
素直に話してくれることはほぼありません。

ですので、実際には当てにならないことが多いです。

アンケートを取るのもよいですが、
しっかりと相手と会話すること。

そのほうが大切だと私は考えています。

野村 昌平

野村 昌平

中小企業診断士/ウェブ解析士/VEスペシャリスト
/一般社団法人データマーケティングラボラトリー理事
「企業に選ばれる個人事業者を育成する」というミッションを掲げて活動中。

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