第70回 信頼関係を得るには?

初対面で商品を売り込もうとする人から、何かを買おうとは思わないですよね? 人は、信頼関係がなければ買いたいとは思わないものです。 その信頼関係を築くためには、まずは相手に興味を持ち、相手の話を聞こうとする姿勢が大切です。 […]