顧客獲得につなげるセミナーのポイント

士業・コンサルタント・コーチは
セミナーを活用することで
顧客獲得につなげられます。

なぜなら士業・コンサルタント・コーチが
顧客を獲得するためには
相手と深い信頼関係を築くことと
提供価値を納得してもらう必要があります。

セミナーを活用することで
優良な見込み客を集め
短時間で信頼関係を築くことができ
あなたの商品・サービス価値を伝えられます。

その結果、価格に納得してもらいながら
高確率で顧客になってもらえるようになります。

目次

顧客獲得につながるセミナーとは

ただし、何となくセミナーを開催したとしても
それでは顧客獲得できません。

本当に重要なのはセミナーを活用した
顧客獲得の仕組みを構築する必要があります。

顧客獲得というゴールに向かった
一連の流れ、戦略が必要になります。

士業・コンサル・コーチが顧客を獲得するために必要なもの

士業・コンサルタント・コーチが
顧客を獲得するために必要なものは何でしょうか?

一番重要なのは「信頼」です。

士業・コンサルタント・コーチは
その分野の専門家です。

ですので、この人は専門家である
という信頼を勝ち取る必要があります。

そのためには知識、ノウハウ、
スキル、経験などを伝えて、
「この人に任せたらいい結果が出る」
と、専門家だと納得してもらう必要があります。
そして、専門家であるという信頼と共に
人間としての信頼も勝ち取る必要があります。

士業・コンサルタント・コーチは
顧客の要望、ニーズをくみ取り
相談にのるのが仕事と言えます。

いくらあなたが専門家として
知識、ノウハウ、スキル、経験があったとしても
人間的に信頼できなければ
相談したいと思ってもらえません。

ですので、人間的にも信頼される必要があります。

顧客獲得のためには
人間的に信頼され、専門家としても信頼される。
そのように顧客との信頼関係を築く必要があります。

セミナーを活用すると顧客獲得につながる理由

士業・コンサルタント・コーチが
顧客獲得するためには上記のように
信頼関係を築く必要があります。

そしてこの信頼関係を短時間で
築くことができるのがセミナーなのです。
普通、顧客と信頼関係を築こうとしたら
何度も会ったり、何度も話をしたり、
何ヶ月もかかってしまうこともあります。

しかし、顧客獲得セミナーを活用することで
初対面からわずか2~3時間で
がっちりと信頼関係を築くことができます。
なぜ、そんな短時間で
信頼関係を築くことができるのか?
そこには3つのポイントがあります。

  1. 優良な見込み客しか来ない
  2. 専門家のポジションで話ができる
  3. しっかりと聞いてもらえる

それぞれについて見ていきます。

1.優良な見込み客しか来ない

そもそもセミナーは特定のテーマがあります。
そのテーマに興味関心のある人しか来ません。

つまりセミナーに参加した時点で
あなたの商品・サービスに興味関心がある
優良な見込み客しかこないのです。

2.専門家のポジションで話ができる

そして参加者はテーマに関することについて
「教えて欲しい」と思ってきています。

そしてあなたはその
「教えてほしいことを教えてくれる専門家」
として見られているわけです。

セミナーに参加した時点で
あなたはすでに専門家というポジションを
相手の中に築くことができているのです。

3.しっかりと聞いてもらえる

そして参加者は「教えて欲しい」
と思っているわけですから
あなたが話す内容を熱心に聞いてくれます。

その結果、あなたが伝えたいことを伝えられ
あなたの知識や経験、ノウハウ、想いを伝え
商品・サービスの良さ、価値を
充分に理解してもらうことができます。

セミナーは短時間で信頼関係を築ける場所

セミナー以外の場所で、あなたの話を
2~3時間も熱心に聞いてくれる場所が
他にあるでしょうか?

セミナーはあなたの人間性と専門性を
顧客に伝える最適な場となるのです。
セミナーはこのように
興味関心がある優良な見込み客に対し
専門家のポジションから
しっかりと価値を伝えることができるのです。

その結果、わずか2~3時間で
顧客との信頼関係を築くことができます。
セミナー参加者は
あなたのことを信頼できる専門家であり
信頼できる人であると思ってもらえます。

その結果、高い確率で
契約につなげることができるのです。

契約につながるセミナーの流れ・ポイント

セミナーは契約につなげるために
とても有効です。

しかしながら、
何となくセミナーを開催しても
顧客を獲得できるものではありません。

顧客を獲得するためのセミナーには
そのための流れがあるのです。

契約につながらないセミナーの特徴

では、契約につながるセミナーの前に
逆に契約につながらないセミナーの
特徴についてみてみましょう。

 

よくやりがちな士業のセミナーでは
法律的なことや専門的なノウハウなどの
情報を提供するケースが多いです。

しかし、専門的な情報やノウハウを
ただ伝えたとしても
参加者は契約したいとは思いません。

「いいノウハウが知れた」
と満足して終わりになってしまいます。

情報やノウハウを伝えるだけでは
契約にはつながりにくいのです。

契約につながるセミナーの流れ

では、
情報やノウハウを提供するのではなく
どうすればいいのか?
セミナーではノウハウよりも
「そのノウハウがなぜ必要なのか?」
理由を伝えることが重要なのです。

あなたのノウハウを活用する
あなたのサービスを受けることで
何が得られるのか
を伝えることが重要になります。
人はあなたのノウハウやサービス自体に
興味があるわけではありません。

それによって
どんな結果が得られるのか?
どんな変化が待っているのか?
どんな未来が待っているのか?
そこにしか興味がありません。

それらを感じてもらうために
セミナーでは
・問題に気付かせる
・解決策に気付かせる
・解決後の未来をイメージさせる
ということが必要になってきます。

その問題を解決して
より良い未来に導くための
サポートをしているのが私です。

ということを伝えられれば
相手はあなたにお願いしたい
と思ってもらえるようになります。
情報提供することよりも
「あなたと契約することでどんな未来に行けるのか?」

ここをイメージさせることが
セミナーから顧客を獲得するために
重要なポイントとなります。

ぜひこのポイントをおさえて
セミナーを開催してみてください。

野村 昌平

野村 昌平

中小企業診断士/ウェブ解析士/VEスペシャリスト/一般社団法人データマーケティングラボラトリー理事
「企業に選ばれる個人事業者を育成する」というミッションを掲げて活動中。

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