売上を上げていくためには
いかにクロージングの成約率を高めるかが
重要になってきます。
士業やコンサルタントの場合、
個別相談や個別コンサルティングを実施し
実際のコンサルティングサービスに
つなげていくという流れになります。
この成約率が低ければ
いくら集客を行ったとしても
なかなか売り上げが上がっていきません。
例えば、毎月10人集められたとしても
成約率10％だと1人しか契約できません。
いっぽう成約率が50％だと
5人が契約してくれます。
単価30万円だとすると
成約率10％だと30万円にしかなりませんが
成約率50％では150万円になります。
当たり前のことですが、
成約率が上がれば少ない集客数であっても
確実に売上を上げることができます。
では、どのようにして成約率を上げていくのか？
成約率を高めるためには
営業力や交渉力、心理的な駆け引き
などが必要と思われるかもしれません。
しかし、実はそのような
営業力や交渉力、心理的な駆け引き
などがなくても成約率を上げることはできます。
例え、
営業が苦手であっても
売り込みが下手であっても、
交渉なんてしたことがなくでも
顧客が喜んで契約してくれる方法があります。
では、どのようにすればよいかというと
個別相談や個別コンサルティングに入る前に
価値と信頼感を高めておく、ということです。
例えば、
・メルマガで有益な情報を発信する
・動画で価値ある情報を提供する
・セミナーでノウハウをお伝えする
そのようなステップを踏むことで
あなたの提供する商品サービスに神実
価値と信頼感をあらかじめ高めておくのです。
そうすることで
高単価な商品であったとしても
顧客は喜んで契約してくれるようになるのです。
