契約を取るためには何が大切でしょうか？
いろいろな要素がありますが
その中でも最も大切なものがあります。
それは何かというと「信頼」です。
いくら商品・サービスがよくても
信頼されていなければ、
絶対にクライアントは契約しません。
特に、コンサルタント・コーチなどは
自分自身が商品です。
そして、人と人の関係性がが重要な
職業となります。
ですので、信頼される人でなければ
契約が取れません。
もちろんノウハウやスキルなどの
信頼性も重要なのですが
それよりも人としての信頼感が
もっと重要になってきます。
実際に私のクライアントさんが
私を選んだ理由としても
「一生懸命にサポートしてくれそうなお人柄を感じたので」
「自信がありそうな姿に惹かれた」
「私のことを理解して、導いてくれると感じた」
といった、人間性に関することを
おっしゃっていただくことが多いです。
※もちろん「ノウハウに納得した」のでといった声もいただいてます。念のため
このように人間性、人柄というのは
とても重要な要素となってくるのです。
では、人として信頼されるには
どうすればよいのか？
もちろんいろんな要素はあります。
しかし、結局のところ、
クライアントのことを思い、
クライアントのために何ができるか考え
クライアントと真摯に向き合う。
これが一番大切なのです。
契約が欲しいから、お金が欲しいから
とりあえず仕事だから
といった態度はすぐばれてしまいます。
そうではなく、
しっかりとクライアントに貢献する。
そのことを強く思っていれば信頼され
結果として契約が取れるのです。
