士業・コンサルタント・コーチとして
独立した後、多くの方の悩みとなるのが
「集客」と「成約率」です。
「いかにして見込み客を集めるのか？」
とともに
「いかにして見込み客から契約を取るか？」
もとても大切です。
いくら集客したとしても
契約が取れないと意味がありません。
成約率が低ければせっかくの集客も
「ムダ」になってしまいます。
逆に成約率が高ければ
少ない集客数でも契約が取れます。
では、どうすれば見込み客から
契約を獲得できるようになるのか？
どのようにすれば成約率を
上げられるでしょうか？
ここで重要なのが
「見込み客育成」という考え方です。
リードナーチャリング、顧客教育
と呼ばれたりもします。
見込み客育成、リードナーチャリングとは？
士業やコンサルタント・コーチの場合、
名刺交換やメルマガ登録などで
見込み客を獲得できたとしても、
すぐに契約に至るとは限りません。
そのサービスを受けることで
本当に効果があるのか、
人として信頼できるのかなどを
慎重に検討されます。
ですので、見込み客と初対面で
いきなり商談の席についたとしても
成約することは難しい場合が多いのです。。
そこで、見込み客を獲得した後、
大切になってくるのが
「見込み客育成」です。
見込み客に有益な情報を発信し、価値提供し
継続的にアプローチすることで、
未来のクライアントへ育成していくことです。
メルマガやブログ、セミナーなどを通じ
あなたの専門性やスキル、ノウハウ、
考え方、人柄などを伝えていくのです。
価値ある情報を発信することにより、
専門家として認知してもらうとともに
信頼感を高めていくのです。
また、専門的な情報を伝えることで、
見込み客がまだ気づいていない課題に気づかせ、
ニーズを掘り起こすことも重要なポイントです。
このように実際の商談の席に座る前に
信頼感を高めるとともに、
ニーズを掘り起こすことで
成約率を高めることができるのです。
ぜひ見込み客に価値ある情報を発信し
見込み客を育成してください。
