士業・コンサルタントの方で「セールスが苦手」
という方が多くいらっしゃいます。
実際に私セミナーの参加者の方の声を聴いていると
「クロージング」や「セールス」に対して
苦手意識や抵抗感を持っている方が多いようです。
「クロージング」「セールス」と聞くと
・強引な売り込み
・駆け引き
・交渉事
といったどちらかというとネガティブな
印象を持っている方が多いです。
ただ、ここで少し考えていただきたいのですが
あなたは何を提供しているのでしょうか？
あなたが提供する商品やサービスは
顧客の課題解決につながるもののはずです。
なぜなら、顧客が商品・サービスを購入する理由は
その商品・サービス自体が欲しいからではなく
課題を解決するためだからです。
つまり、あなたは顧客の課題を解決する存在なのです。
課題を抱えて困っている、悩んでいる
そんな顧客の課題を解決できるにもかかわらず
「セールス」に対して苦手意識や抵抗感を持っていて
「セールス」をしなかったとするとどうなるでしょうか？
結局、課題は解決できないままで
顧客は困ったり、悩んだりしたままになってしまいます。
それでは誰も救われないですよね。
あなたがしっかりと「セールス」をすることで
顧客の課題を解決し、よりよい未来に進んでもらうための
商品・サービスを提供できるようになるのです。
「セールス」とは
悩みや課題を抱えている顧客に救いの手を差し伸べること
なのです。
このような意識をもってセールスを行っていってください。
それにより顧客は安心して
あなたから商品・サービスを購入し
課題を解決できるようになるのです。
